Strona główna » Katalog » Regulamin Moje Konto  -  Zawartość koszyka  -  Zamówienie   
Kategorie
kategoria testowa (2)



Nowości więcej


produkt-testowy
0,00zł
Informacje
Wysyłka i zwroty
Regulamin
Bezpieczeństwo
Płatności
Kontakt
Regulamin Program lojalnościowy
I. Informacje ogólne
  1. Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
  2. Mimo dołożenia szczególnych starań nie gwarantujemy, że zamieszczone na stronach naszego sklepu opisy produktów nie zawierają błędów. Nie są one jednak podstawą do ewentualnych roszczeń, dlatego w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt, w celu potwierdzenia zamieszczonych informacji.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
  4. Oferta Sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
  5. W razie jakichkolwiek pytań można się z nami skontaktować telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.


II. Poufność i Bezpieczeństwo Transakcji
  1. Firma stosuje wszystkie możliwe systemy zabezpieczenia danych osobowych klientów sklepu. Przesyłanie danych osobowych podczas rejestrowania w Sklepie, podczas dokonywania zakupów oraz podczas logowania przesyłane są szyfrowanym połączeniem.
  2. Wykupiony certyfikat RapidSSL poświadcza autentyczność strony
  3. Firma oświadcza, że nie udostępnia podmiotom trzecim żadnych informacji dotyczących klientów korzystająch z serwisu.
  4. Klient dokonując rejestracji w sklepie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
  5. Dokładamy najwyższych starań do zabezpieczenia danych osobowych naszych klientów przed nieautoryzowanycm dostępem zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
  6. Każdy klient dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia ich oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania. W przypaku żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych są one usuwane z bazy danych sklepu.
  7. Firma prowadzi legalną działalność gospodarczą i dokłada najwyższej staranności aby zawierane transakcje realizowane były zgodnie z obowiązującym prawem i satysfakcjonowały naszych klientów.
  8. Z uwagi na typowo internetowy rodzaj działalności zasadniczą formą finalizacji transakcji jest wysyłka. W szczególnych przypadkach, po uzgodnieniu możliwy jest również odbiór osobisty zakupionego towaru.


III. Warunki sprzedaży
  1. Przyjmujemy zamówienia składane poprzez nasz sklep internetowy.
  2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.
  3. Warunkiem przyspieszajacym realizację zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub/i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni, nie będą realizowane.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości (np. brak kontaktu z zamawiającym, przy zamówieniu płatnym przy odbiorze), że złozone zostało fikcyjne zamówienie z podaniem danych adresowych nieistniejącej w rzeczywistości osoby.
  5. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
  6. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili skutecznego złożenia przez klienta zamówienia. Zamówienie złożone jest skutecznie, jeżeli zostaje przez nas potwierdzone.
  7. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Informacja o kosztach wysyłki zawarte są na stronie informacyjnej Koszty przesyłki.
  8. Sprzedajemy towary będące w naszym magazynie, informacja o dostępności znajduje się na stronie każdego przedmiotu. W przypadku jednak braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, możliwością wyboru innego, podobnego przedmiotu lub całkowitym anulowaniem zamawianej pozycji. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
  9. Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu (fakturę VAT l).
  10. Rabaty i promocje, jakie klienci mogą otrzymać na zakupy w naszym sklepie nie łączą się.


IV. Wysyłka
  1. Przesyłki wysyłane są codziennie (poza weekendami i dniami ustawowo wolnymi od pracy) za pośrednictwem Poczty Polskiej jako paczki pocztowe priorytetowe lub listy polecone priorytetowe.
  2. O wysyłce informujemy mailem.
  3. Zamówiony towar można również po wcześniejszym uzgodnieniu (mailowym bądź telefonicznym) odebrać w siedzibie firmy.
  4. Czas dostarczenia zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od momentu wysłania. Może się on przedłużyć z przyczyn od nas niezależnych. W przypadku opóźnienia w dostawie prosimy kontaktować się z urzędem pocztowym w Państwa miejscowości. Nie ma również możliwości dokładnego określenia, którego dnia i o której godzinie zostanie dostarczona paczka.
  5. Jeżeli podczas odbioru karton, w który zapakowany jest towar jest rozerwany, wgnieciony lub po prostu wzbudza podejrzenia, prosimy o otworzenie paczki w obecności doręczyciela. W przypadku uszkodzonej zawartości zostanie spisany protokół, będący podstawą do składania przez nas reklamacji na poczcie. Jeżeli protokól nie zostanie spisany uznajemy, że towar został dostarczony w stanie nienaruszonym.
  6. Po otrzymaniu przesyłki klient powinien sprawdzić dokładnie sprawdzić otrzymany sprzęt i o ewentualnych usterkach niezwłocznie nas poinformować.
  7. Nie wysyłamy przesyłek firmami kurierskimi chyba, że klient sam przyśle do nas własnego przewoźnika. O fakcie tym należy nas poinformować przynajmniej na 24 godziny przed planowanym odbiorem.
V. Płatności

  1. Należność za zamówiony towar Zamawiający może uregulować przy odbiorze przesyłki lub dokonując opłaty przelewowej (placówki oświatowe dostają faktury przelewowe z 14 dniowym terminem płatności).


VI. Reklamacje i zwroty
  1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru ( faktura VAT).
  2. Na większość produktów zakupionych w naszym sklepie udzielamy gwarancji - według zasad określonych w opisie produktu.
  3. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny zgodnie z art.2 ust.1, konsument ma możliwość dokonania zwrotu zakupionego i zapłaconego przy odbiorze przesyłki towaru w terminie 10 dni od daty jego odebrania. W tym celu należy złożyć pisemne oświaczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Towar powinien być zwrócony kompletny, w fabrycznym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania. W przypadku niespełnienia wyżej wymienionych warunków, towar nie zostanie przyjęty.
  4. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie do 7 dni od momentu odstąpienia od umowy. Zwrotowi wraz z towarem podlegają również produkty, które dołączone były do niego jako gratisy.
  5. Po otrzymaniu przesyłki gwarantujemy zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni od jej odbioru. Kwota przez nas zwracana pomniejszana jest o koszt przesyłki.
  6. Koszty przesyłki przy korzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni pokrywa kupujący.
  7. Produkt uszkodzony lub wadliwy należy po uzgodnieniu tego ze sprzedawcą odesłać na uzgodniony wcześniej adres . Koszt odesłania produktu w ramach reklamacji sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt dostarczenia produktu w celu naprawy lub wymiany gwarancyjnej pokrywa kupujący. Przesyłkę należy nadać pocztą polską jako paczkę pocztową lub list polecony. Paczki nadane w inny sposób nie zostaną odebrane albo ich koszty zostaną zwrócone wyłącznie w wysokości aktualnej stawki obowiązującej na dzień wysyłki przesyłki. Przesyłki wysyłane do Sklepu należy zapakować w sposób gwarantujący bezpieczeństwo i ochronę przesyłanego sprzętu.
  8. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  9. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
  10. Reklamacji nie podlegają:
    - naturalne zużywanie produktu
    - uszkodzenia mechaniczne,termiczne, chemiczne i wszystkie inne spowodowane działaniem bądź zaniechaniem uzytkownika lub działaniem siły zewnetrznej (np. przepięcia w sieci, wyładowania atmosferyczne, uzywanie niezgodnych z instrukcją środków czyszczących, wilgocią i korozją, itp.)
    - uszkodzenia elementów szklanych, - sznury połączeniowe, sieciowe, słuchawkowe, akumulatory itp.
    - uszkodzenia powstałe na skutek przeróbek, napraw i zmian dokonanych przez uzytkownika lub osoby trzecie,
    - uszkodzenia powstałe w okolicznosciach za które nie odpowiada wytwórca i sprzedajacy a w szczególnosci powstałe na skutek niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją obsługi eksploatacji,
    - uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku eksploatacji niezgodnej z warunkami uzytkowania.
  11. Towar przesłany do nas w ramch reklamacji musi być czysty zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami higieny. W odniesienu do sprzetów nie spełniajacych tego warunku zastrzegamy prawo odmowy rozpatrzenia reklamacji.
  12. W przypadku przesłania w ramach reklamacji w pełni sprawnego produktu zastrzegamy sobie prawo naliczenia opłaty serwisowej związanej z przeglądem sprzętu w wysokości pokrywajacej koszt pracy serwisanta.


VII. Postanowienia końcowe
  1. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie www..pl.
  2. Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Wszystkie opisy i zdjęcia produktów są własnością firm i ich wykorzystywanie w jakimkolwiek celu bez zgody właściciela jest zabronione.
  4. Wszystkie nazwy towrów oraz znaki towarowe należą do ich prawnych właścicieli i na stronie zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
  5. Dokladamy najwyższych starań aby fotografie oraz opisy oferowanych towarów odpowiadały rzeczywistości w najwyższym możliwym stopniu. Nie mozemy jednak wykluczyć pomyłek, które niemogą stanowić podstawy do wysuwania jakichkolwiek roszczeń pod adresem firmy
  6. Indywidualne ustawienia monitora użytkownika powodujące błędne wyświetlanie np. kolorów nie może stanowić podstawy do reklamowania zakupionego towaru.
Kontynuuj
Koszyk więcej
...jest pusty
Zaloguj się
Adres E-mail:
Hasło:

Zapomniałem hasła.

Rejestracja
Recenzje więcej
Obecnie nie ma recenzji o produktach
  czwartek, 17 maj 2012     60741 wywołań od niedziela, 19 wrzesień 2004  

Copyright © 2008 The-Moments